Liderazgo|Equipos|Resultados|Finanzas
domingo, 7 de junio de 2020
Cómo y porqué mejorar la cultura financiera de tus colaboradores
domingo, 7 de junio de 2020
Conseguir resultados
sostenibles es un objetivo clave para la mayoría de las organizaciones. Es
un camino complicado que requiere estrategia, disciplina y compromiso por parte
de toda la organización pero que muchas veces se percibe distante del día a día
de muchas áreas de la organización.
Sin esta complicidad, acompañada de un buen gobierno, olvidémonos de tener continuidad. La continuidad exige jugar para ganar y no jugar para no perder, el juego corto/largo plazo nunca es sencillo, pero sin innovación en productos y procesos resulta difícil mantenerse.
Tener resultados sostenibles requiere combinar acciones tácticas y estratégicas que consigan contar con la complicidad y el apoyo de los stakeholders (accionistas, empleados, clientes, proveedores y la sociedad en general).
Sin esta complicidad, acompañada de un buen gobierno, olvidémonos de tener continuidad. La continuidad exige jugar para ganar y no jugar para no perder, el juego corto/largo plazo nunca es sencillo, pero sin innovación en productos y procesos resulta difícil mantenerse.
En este artículo analizaré la
importancia de mejorar la cultura financiera y la orientación a resultados de la organización,
para conseguir que el equipo se sienta responsable y comprometido con los
resultados económicos presentes y futuros.
A pesar de la importancia de la
información financiera, en muchas ocasiones, ésta permanece oculta en los
departamentos financieros y de dirección general, generando una falta
identificación y compromiso con los resultados obtenidos.
¿Por qué mejorar la cultura
financiera de tu organización?
Los resultados financieros se
construyen en finanzas, pero son el fruto de todas la acciones e inacciones efectuadas
en toda la organización. Casi todo lo que pasa en una organización tiene
dimensión contable y financiera:
·Procesos no eficaces o decisiones no tomadas conllevan costes innecesarios
·Falta de control o excesiva presión conlleva fraudes y pérdidas operacionales
·Productos obsoletos y una mala atención al cliente conllevan pérdida de ingresos
·Vender descuidando los márgenes ahoga a la organización
·Falta de innovación y de mejora continua conllevan al estancamiento y a la pérdida de talento
·La falta de agilidad pierde clientes y oportunidades de colaboración
·Una mala gestión de las cuentas a cobrar o un aumento de los inventarios dificultan la gestión de la liquidez
Cuando las cosas no van bien es
responsabilidad de todos y cuando van bien también…, y no es el esfuerzo de un
día lo que cuenta, es necesario mantener un esfuerzo sostenido para conseguir
resultados.
Entender y comunicar cómo aporta tu equipo a los resultados de la organización y cual es el impacto de sus acciones diarias es básico para conseguir una mayor alineación y responsabilidad en el trabajo que realizan.
Entender y comunicar cómo aporta tu equipo a los resultados de la organización y cual es el impacto de sus acciones diarias es básico para conseguir una mayor alineación y responsabilidad en el trabajo que realizan.
¿Contribuye tu
equipo a aumentar los ingresos o a reducir los gastos?
¿Tienes
definidos KPI’s y objetivos para realizar una medición sistemática de los
resultados?
Pero una empresa, como hemos
visto anteriormente, es más que su cuenta de resultados actual, es su capacidad
de crear valor a través de un modelo de negocio sostenible y en continua
adaptación. Por eso es importante no solo pensar en lo que aportas hoy, sino en
lo que puedes aportar mañana: Es necesario dedicar esfuerzos a decisiones
tácticas, pero no perder de vista las decisiones estratégicas.
¿Tienes planes
que aseguren la mejora continua de procesos?
¿Es posible
conseguir fuentes alternativas de ingreso o reducción de gasto?
¿Tienes una
hoja de ruta para los próximos años? ¿Cuál es su impacto económico?
En las grandes corporaciones la
responsabilidad sobre los resultados organizativos tiende a diluirse, no existe
una relación directa entre trabajo y resultado, esto provoca que el equipo no
se sienta responsable de aportar ideas que puedan mejorar la situación actual.
Conocer los resultados de la organización, la estrategia, y compartir el propósito ayuda a desarrollar una mentalidad de start-up a todos los niveles fomentando la innovación y la capacidad de transformación continua.
¿Cómo puedes mejorar la orientación a resultados de tu equipo?
· Comparte información general más allá de la
necesaria para su puesto de trabajo. Analiza con tu equipo la cuenta de resultados
de tu organización, ¿Cuáles son las principales fuentes de ingresos? ¿Han
mejorado o empeorado vs el año anterior? ¿Han evolucionado positivamente las
principales variables del negocio? ¿Cuáles son los motivos de estas
variaciones? Reflexionar de manera conjunta introducirá en la discusión nuevas
variables que quizá no habías considerado. Contar un equipo con visión global, que priorice el bien general vs los intereses individuales agiliza la toma de decisiones y marca la diferencia.
· Explica las distinciones financieras
clave:
§Resultado económico vs resultado contable
§Gasto, pago e inversión
§Criterios de valoración que más afecten a tu
actividad
§Principales ratios utilizados en tu sector
Ayudará a que
toda la organización hable el mismo idioma, y poder compartir valoraciones de lo
que está ocurriendo en cada momento.
· Vincula los objetivos de tu equipo a los
objetivos generales de la organización. Cada colaborador debe saber en qué
aspectos su trabajo contribuye a la consecución de los objetivos generales ¿En
qué líneas de la cuenta de resultados impacta el trabajo de tu equipo? ¿Detectas
debilidades? ¿Oportunidades? Focaliza sus esfuerzos en lo que verdaderamente
aporta y mide periódicamente. Los objetivos de la organización deben estar interconectados de manera que la información fluya y se eviten silos.
· Si tienes posibilidad, combina el método
top-down y bottom-up en la planificación de gastos ingresos, de manera que
los objetivos sean fruto de una co-creación y por tanto consigas el compromiso
para su consecución. Planificar no se puede separar de ejecutar, la mejor
opción es que la planificación se geste donde se va a realizar la ejecución.
· Crea un Cuadro de Mando para el seguimiento
de la actividad, en la que combines ratios de operativos y financieros,
establece objetivos para todas las variables críticas.
· Utiliza al equipo de finanzas como aliado
para implantar medidas correctivas o valorar el impacto económico de nuevas
acciones que vayas a implantar. Pueden aportarte información de gestión y
visión transversal del negocio que te ayuden a entender el camino que existe
entre los ratios operativos y la cuenta de resultados, y la relación con otras
áreas de la organización.
El análisis de la salud
financiera de la organización no hay que realizarlo solamente desde su
departamento financiero, se trata de sumar para crear un todo y ese todo
es profundamente humano. Solo las empresas que cuenten con un equipo
alineado, comprometido, generoso y experto tendrán posibilidades de ser
sostenibles, es nuestra responsabilidad crear el contexto para que
esto suceda.
Posteriormente a la publicación del post, se incluye esta información:
En Davos 2020 se han consensuado unas métricas (financieras y no financieras) para medir la creación de valor a largo plazo de las organizaciones. Estas métricas se dividen en 4 pilares: principios de gobernanza, personas, prosperidad y planeta.
Puedes obtener más info => aquí
Un abrazo
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario